O investimento crescente em mídias sociais faz com que as empresas questionem o uso do E-mail marketing. Acompanhe o texto e veja como esta ferramenta pode render bons resultados.
Que o investimento em marketing digital é palavra de ordem no cenário corporativo atual todo mundo já sabe. E também já ponto pacífico afirmar que a mera utilização das ferramentas online não é garantia nem de fechamento de negócios, nem de manutenção de bons canais de relacionamento com prospects e clientes. E sua empresa, já se perguntou se está fazendo os investimentos corretos em termos de marketing digital?
Como bem alertam os especialistas, muito mais do que preferir esse ou aquele canal ou ferramenta, é preciso ter em mente qual estratégia vai funcionar melhor no contexto do seu negócio. E olha que muita empresa acaba simplesmente aproveitando os modismos sem efetivamente utilizar estrategicamente todo o potencial do marketing online. Uma das perguntas que envolve o tema e aquece os ânimos de especialistas, provocando o mercado é: estará o crescimento investimento em mídias sociais decretando a morte do bom e tradicional e-mail marketing?
Tentando responder à questão, os analistas do blog “Marketing Digital”, propuseram um divertido embate comparativo entre as mídias sociais e o e-mail marketing, buscando entender qual merece o investimento por parte das empresas. O primeiro quesito comparado no infográfico publicado pelo site foram os benefícios trazidos pelas duas ferramentas, a partir de quesitos como geração de oportunidades de negócios, criação de canais de interação e relacionamento e capacidade de mensuração de resultados. E no peso dos prós e contras, dá empate; ninguém sai na frente em termos de benefícios.
Quando o tópico é crescimento, as mídias sociais ganham. De acordo com projeções levantadas pela matéria; em 2012, pequenas e médias empresas podem ter aumentado em 100% os investimentos no chamado MMS (Marketing em Mídias Sociais). O valor total direcionado para essas ações deve ter ultrapassado os 4 bilhões de dólares durante o ano passado. Em 2011, as mídias sociais tiveram uma participação de 13,7% nos planos de marketing digital. Apesar de os índices referentes ao e-mail marketing também se mostrarem significativos, o MMS cresce mais.
No entanto, em se tratando de uso, o e-mail marketing foi rei. Isso porque a matéria partiu de um dado conhecido, mas curioso. Embora as mídias sociais estejam na crista da onda, a atividade primordial dos usuários de Internet é ler e-mails. Algo que também garantiu a vitória do e-mail marketing na comparação em termos de alcance; já que, pelo levantamento do site especializado, 75% dos adultos garantem que o e-mail é sua ferramenta preferida de marketing. Quando o embate leva em conta as funcionalidades visando a garantia de uma campanha bem sucedida, mais uma vez, vitória para o e-mail marketing. Nessa análise, entraram em jogo pontos como métricas, entregabilidade, segmentação e compartilhamento.
Como resultado final da batalha empreendida pelos especialistas, o e-mail marketing foi o grande campeão em se tratando de eficiência e resultados para a comunicação corporativa. Ou seja, se sua empresa está pensando em abandonar essa ferramenta, ou acha que ela não está funcionando, que tal repensar o investimento e efetivamente profissionalizar seu e-mail marketing para garantir toda essa eficiência testada pela matéria?
Para Carlos Salinas, diretor da Iva; empresa que tem como um dos focos de atuação justamente o serviço de gestão de newsletters, a análise traçada pelo site corrobora a percepção de quem vivencia o dia-a-dia do mercado corporativo. A Iva atende, nos diferentes serviços oferecidos, o mercado B2B com atuação em vendas consultivas; uma categoria de negócios com bastante complexa e que tem no relacionamento uma prioridade de investimento nas políticas de marketing, com vistas à geração constante de negócios.
“A funcionalidade e o contato direto com os públicos proporcionado pelo e-mail marketing tem um retorno muito interessante na manutenção de canais e conversão de negócios. A utilização focada da newsletter, a partir de um trabalho de design, conteúdo e estratégias de otimização que só uma empresa especializada pode oferecer, tem garantido excelentes resultados nossos clientes. E isso é comprovado pela análise das métricas, que demonstram a importância da nossa equipe multidisciplinar envolvida no aprimoramento constante dos resultados”, afirma Salinas.
E você, o que pensa sobre? Sua empresa já colhe os bons frutos da utilização estratégica do e-mail marketing?