Nos cursos promovidos pela Exame PME, reconhecidos empreendedores do cenário corporativo contam suas experiências e trazem dicas úteis para a promoção do crescimento de pequenas empresas. Na terceira edição do curso, três empresários que atendem grandes empresas e tem negócios que, apesar do pouco tempo de vida, crescem mais que a concorrência, trocam experiências. E um dos principais focos do evento, que é tema de reportagem do portal da revista, é justamente a conquista e o atendimento a grand...

A presença cada vez mais necessária das empresas nas redes sociais, bem como o fundamental desenvolvimento de canais de relacionamento online exigem estratégias específicas e acertadas de relacionamento com os clientes. Em entrevista ao Portal HSM, o publicitário Rodrigo Esteves, diretor de criação da agência Razorfish, garante que esse conjunto de ferramentas pode sim atuar a favor da sua empresa e traz dicas sobre como trabalhar esses canais visando construir relações favoráveis com os consumi...

Se convencer o cliente é o pressuposto de qualquer processo de venda, no caso de softwares e outros produtos da área de TI, prover soluções para as necessidades aparece como fator fundamental. “As empresas desse setor costumam anunciar que vendem soluções. Se pensarmos de forma lógica, fica fácil visualizar que, para isso, é necessário conhecer o problema e propor uma solução que envolverá questões únicas e relacionadas exclusivamente àquele caso”, observa o consultor mineiro especializado na ár...

"Artigo escrito por Carlos Salinas": (mais…)

O surgimento de um sem número de redes sociais tem trazido à tona a discussão em torno da saturação da possibilidade de interação dos usuários. Como aponta reportagem do Portal Época Negócios, tão comum quanto ter uma conta de e-mail, hoje em dia, é gerir um perfil em redes como o Facebook e o Twitter; apenas para citar as mais comuns. Isso sem contar as opções que a matéria chama de temáticas (como o LinkedIn e o Flickr) e algumas redes que atingiram sucesso em países específicos; caso do Orkut...